Hizmet Pazaryeri

Hizmet Pazaryeri Yazılımı

Burada satılan şeyin stoğu yoktur. Bir ustanın, bir öğretmenin veya bir tasarımcının elinde adet değil zaman vardır; fiyat da baştan belli değildir. Bu yüzden akışın merkezinde katalog değil talep ve teklif durur.

Ücretsiz DeneyinFiyat Teklifi Alın
Fiyat baştan değil, teklifle oluşur
Talep → teklifFiyat baştan değil, teklifle oluşur
Kapasite takvimle yönetilir, adetle değil
Stok yokKapasite takvimle yönetilir, adetle değil
Portföy, belge ve referanslar kararı belirler
Uzman profiliPortföy, belge ve referanslar kararı belirler
Tutar iş tamamlandıkça serbest bırakılır
Aşamalı ödemeTutar iş tamamlandıkça serbest bırakılır

Hizmet Pazaryeri Yazılımı Nasıl Çalışır?

Hizmet pazaryeri yazılımı, ürün satan bir pazaryerinden en temelden ayrılır: satılan şeyin stoğu yoktur. Bir tadilat ustasının, bir özel ders öğretmeninin veya bir tasarımcının elinde adet değil zaman vardır. Bu yüzden katalog mantığı işlemez; kullanıcı bir ürünü sepete atmaz, ihtiyacını anlatır ve teklif toplar.

Fiyatın baştan belli olmaması ikinci farkı doğurur. Aynı işin bedeli uzmana, kapsama ve konuma göre değişir; bu nedenle akışın merkezinde talep formu ve teklif karşılaştırması yer alır. Kullanıcı ne istediğini yapılandırılmış sorularla anlatır, uygun uzmanlara bildirim gider ve gelen teklifler yan yana değerlendirilir. Freelancer pazaryeri ve uzman platformu senaryolarının tamamı bu iskelet üzerine kurulur.

Üçüncüsü teslim ve ödeme zamanlamasıdır. Ürün kargoya verildiğinde teslim edilmiş sayılır; hizmette ise iş bittiğinde. Bu yüzden ödemenin ne zaman uzmana açılacağı ayrı bir karardır: tamamlanma onayına bağlanabilir, aşamalara bölünebilir ya da ön ödeme ile çalışılabilir. PazaryeriSoft'ta bu kurallar kategori bazında tanımlanır.

Akış

Talepten Ödemeye Altı Adım

Ürün pazaryerindeki sepet-ödeme-kargo zincirinin hizmet tarafındaki karşılığı.

  1. Müşteri talebini yapılandırılmış olarak anlatır

    Kategori seçildiğinde o hizmete özel sorular açılır: iş kapsamı, metrekare, tarih aralığı, bütçe beklentisi, konum. Serbest metin yerine seçilebilir alanlar toplandığı için talep doğru uzmanlara yönlendirilebilir.

  2. Uygun uzmanlara bildirim gider

    Kategori, hizmet bölgesi ve müsaitlik durumuna göre eşleşen uzmanlara anlık bildirim iletilir. Kaç uzmanın talebe erişebileceğini ve teklif hakkının nasıl ücretlendirileceğini siz belirlersiniz.

  3. Uzmanlar teklif verir

    Teklifte fiyat, kapsam, süre ve varsa aşama planı yer alır. Müşteri gelen teklifleri yan yana karşılaştırır; uzman profili, puanı ve önceki işleri aynı ekranda görünür.

  4. Detaylar mesajlaşmayla netleşir

    Yazışma platform içinde kalır, dosya ve görsel paylaşılabilir. Kapsam değişirse teklif revize edilir; anlaşmazlık halinde tüm geçmiş destek ekibinin ekranına düşer.

  5. İş planlanır ve yürütülür

    Kabul edilen teklif işe dönüşür, takvimde yer tutar. Aşamalı işlerde her adım ayrı ayrı işaretlenir ve müşteri ilerlemeyi kendi panelinden izler.

  6. Tamamlanır, ödeme açılır ve puanlanır

    Müşteri işi onayladığında ödeme uzmanın hakedişine geçer; komisyon platformda kalır. Ardından iki taraf da değerlendirme bırakır ve uzman profili güçlenir.

Modüller

Hizmet Pazaryeri İçin Hazır Gelen Modüller

Kategoriye Özel Talep Formu

Her hizmet tipi kendi sorularını sorar: tadilatta metrekare, derste seviye, tasarımda teslim formatı. Formlar yönetim panelinden tanımlanır.

Teklif Toplama ve Karşılaştırma

Fiyat, kapsam ve süre içeren teklifler tek ekranda yan yana görünür. Karşı teklif ve revizyon akışı desteklenir.

Uzman Profili ve Portföy

Geçmiş işler, uzmanlık alanları, sertifika ve referanslar profilde toplanır. Hizmet alımında kararı en çok bu sayfa belirler.

Hizmet Bölgesi ve Yarıçap

Uzman hangi il, ilçe veya kaç kilometre yarıçapında çalıştığını tanımlar; talepler yalnızca kapsadığı bölgeden gelir.

Müsaitlik Takvimi

Kapasite adetle değil zamanla yönetilir. Uzman uygun gün ve saatlerini işaretler, dolu zamanlar talebe kapanır.

Aşamalı Ödeme ve Hakediş

Ödeme iş tamamlandığında serbest bırakılır veya aşamalara bölünür. Kuralı kategori bazında tanımlarsınız.

Çift Yönlü Değerlendirme

Müşteri uzmanı, uzman müşteriyi puanlar. Hizmet pazaryerlerinde itibar arzın kalitesini doğrudan belirler.

Belge ve Yetkinlik Doğrulama

Diploma, sertifika ve ustalık belgesi yüklenir; onaylananlar profilde rozet olarak görünür. Kimlik doğrulama projeye özel geliştirme kapsamındadır.

Teklif Hakkı ve Abonelik

Uzmanlara teklif kredisi satmak veya aylık abonelik tanımlamak hizmet pazaryerlerinin başlıca gelir modelidir.

Kategoriler

Hangi Hizmet Tipleriyle Çalışır?

Dördü aynı iskeleti kullanır; değişen şey talep formundaki sorular ve ödeme zamanlaması.

Ev ve Tadilat Hizmetleri

Boya, tesisat, nakliyat, temizlik. Konum ve müsaitlik belirleyicidir; talep genelde acildir ve teklif hızına duyarlıdır.

Dijital ve Freelance İşler

Tasarım, yazılım, içerik, çeviri. Konum önemsizdir; portföy ve teslim formatı öne çıkar, iş aşamalı teslimle yürür.

Eğitim ve Özel Ders

Seviye, ders sayısı ve online-yüz yüze seçimi talep formunun merkezindedir. Tekrarlayan randevu yapısı gerekir.

Kurumsal ve Danışmanlık

Muhasebe, hukuk, pazarlama danışmanlığı. Sözleşme, fatura ve dönemsel hizmet akışı öne çıkar; sepet tutarı yüksektir.

SSS

Sıkça Sorulan Sorular

Hizmet pazaryeri projelerinde en sık sorulan sorular.

Üç noktada ayrılır. Birincisi stok yoktur; kapasite adetle değil takvimle yönetilir. İkincisi fiyat baştan belli değildir, talep-teklif akışıyla oluşur. Üçüncüsü teslim anı farklıdır: ürün kargoya verildiğinde teslim sayılır, hizmet ise iş tamamlandığında. Bu yüzden ödemenin ne zaman uzmana açılacağı ayrı bir kural olarak tanımlanır.
Müşteri kategoriyi seçer, o hizmete özel yapılandırılmış soruları yanıtlar ve talebini oluşturur. Kategori, hizmet bölgesi ve müsaitliğe göre eşleşen uzmanlara bildirim gider. Uzmanlar fiyat, kapsam ve süre içeren teklif verir; müşteri teklifleri profil, puan ve önceki işlerle birlikte yan yana karşılaştırır. Kabul edilen teklif işe dönüşür ve takvimde yer tutar.
Kuralı siz belirlersiniz ve kategori bazında farklılaştırabilirsiniz. En yaygın kurgu, tutarın tahsil edilip iş tamamlandığında hakedişe geçmesidir. Uzun işlerde ödeme aşamalara bölünebilir; her aşama onaylandıkça ilgili dilim serbest bırakılır. Tutma süreli emanet akışı projeye özel geliştirme kapsamında devreye alınır.
Uzman profilinde diploma, sertifika ve ustalık belgesi yükleme alanları bulunur; onaylanan belgeler profilde rozet olarak görünür. Belge kontrolü satıcı onboarding akışının bir adımı haline getirilebilir, böylece doğrulanmamış uzman teklif veremez. Otomatik kimlik doğrulama (KYC) modülü projeye özel geliştirme kapsamındadır.
İki ana model vardır. Birincisi tamamlanan iş üzerinden komisyon; ödeme platform içinden aktığı için otomatik kesilir. İkincisi uzman tarafına satılan teklif hakkı veya aylık abonelik; uzman belirli sayıda talebe teklif verme hakkı satın alır. İkisi birlikte de çalıştırılabilir, ayrıca öne çıkarılmış uzman listelemesi ek gelir kalemi olarak tanımlanabilir.
Tamamen engellemek mümkün değildir ama platformda kalmayı çekici kılan araçlar vardır: ödeme güvencesi, anlaşmazlıkta destek, birikmiş puan ve profil görünürlüğü. Buna ek olarak iletişim bilgisi paylaşımını mesajlaşma tarafında kısıtlayabilir, tekrar eden müşteriler için komisyon indirimi tanımlayabilir ve platform dışına yönlendiren hesaplar için raporlama akışı kurabilirsiniz.

İlgili Sayfalar

C2C Pazaryeri Yazılımı

Kullanıcıdan kullanıcıya satış modelinin genel çerçevesi ve modül listesi.

Emlak İlan Sitesi Yazılımı

Danışman hiyerarşisi ve randevu akışıyla çalışan yakın bir kurgu.

Yerel ve Üretici Pazaryeri

Bölge bazlı arz ve teslimat kurgusu; hizmet bölgesi mantığına yakın çalışır.

Tüm Pazaryeri Özellikleri

Teklif, mesajlaşma ve hakediş modüllerinin tam boy anlatımı.

Hizmet Pazaryerinizi Kurmaya Başlayın

Talep formlarınızı, eşleştirme kurallarınızı ve ödeme zamanlamanızı birlikte planlayalım.

Ücretsiz DeneyinFiyat Teklifi Alın

Kurulum desteği · Web + iOS + Android · 7/24 destek