C2C pazaryeri yazılımı, kullanıcıların aynı platform içerisinde hem alıcı hem de satıcı olabildiği çok taraflı bir e-ticaret altyapısıdır. Kullanıcılar ürünlerini veya hizmetlerini dakikalar içinde listeleyebilir, diğer kullanıcılarla iletişim kurabilir ve online ödeme sistemi üzerinden satış gerçekleştirebilir.
İkinci el moda pazaryerleri, ilan siteleri veya kişiden kişiye satış platformlarına benzer bir pazaryeri kurmak isteyen girişimler için C2C marketplace altyapısı; üyelik, ilan, ürün, sipariş, ödeme, komisyon, kargo ve kullanıcı yönetimi gibi süreçleri tek merkezden yönetmeye olanak sağlar.
C2C e-ticaret modeli, arzın kurumsal mağazalardan değil bireysel satıcılardan gelmesiyle ayrışır; bu nedenle bir C2C platform kurgusunda ürün ilanlarının kalitesi, kullanıcı güveni ve alıcı-satıcı iletişimi en az katalog yönetimi kadar belirleyicidir.