سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 22 مارس 2026

نولي في PazaryeriSoft أهمية كبيرة لأمن بياناتك الشخصية. وتوضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها وحفظها وحمايتها في إطار القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية ("KVKK") والتشريعات ذات الصلة.

1. المسؤول عن البيانات

الاسم التجاري: PazaryeriSoft Bilişim Teknolojileri A.Ş.
العنوان: Orjin Maslak Plaza, Maslak Mah. Eski Büyükdere Cad. No:27, 34398 Sarıyer/İstanbul، تركيا
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +90 212 248 88 88
الموقع الإلكتروني: https://pazaryerisoft.com

2. البيانات الشخصية المجمَّعة

قد تُجمَع بياناتك الشخصية التالية عند زيارتك موقعنا واستفادتك من خدماتنا:

2.1 بيانات الهوية والتواصل

• الاسم واسم العائلة
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• اسم الشركة والمسمّى الوظيفي

2.2 البيانات المجمَّعة تلقائياً

• عنوان IP
• نوع المتصفح وإصداره
• بيانات نظام التشغيل
• سجل زيارة الصفحات وبيانات النقر
• بيانات ملفات تعريف الارتباط
• مدة الجلسة وبيانات التفاعل

2.3 بيانات النماذج

• المعلومات التي ترسلها عبر نموذج التواصل
• بيانات الاشتراك في النشرة البريدية
• بيانات طلب العرض التوضيحي

3. أغراض معالجة البيانات الشخصية

تُعالَج بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• الاستجابة لطلبات المعلومات حول خدماتنا
• إدارة طلبات العروض التوضيحية والنسخ التجريبية
• إرسال النشرة البريدية والتواصل التسويقي (في إطار موافقتك الصريحة)
• إدارة علاقات العملاء وتقديم خدمات الدعم
• تحليل أداء الموقع وتحسينه
• الوفاء بالالتزامات القانونية
• إدارة عمليات أمن المعلومات
• إجراء تحليلات إحصائية (ببيانات مجهولة الهوية)

4. الأسس القانونية لمعالجة البيانات الشخصية

تُعالَج بياناتك الشخصية استناداً إلى الأسس القانونية التالية المنصوص عليها في المادتين 5 و6 من قانون KVKK:

• موافقتك الصريحة: الاشتراك في النشرة البريدية والتواصل التسويقي
• تنفيذ العقد: تقديم الخدمة وتوفير العرض التوضيحي
• الالتزام القانوني: الوفاء بالمتطلبات التنظيمية والقانونية
• المصلحة المشروعة: أمن الموقع وتحسين الخدمة والتحليل الإحصائي

5. نقل البيانات الشخصية

قد تُنقَل بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة في الحالات التالية:

• الإلزام القانوني: إلى المؤسسات والهيئات العامة المختصة، بموجب قرار قضائي أو نص تشريعي
• مزوّدو الخدمات: إلى شركائنا الذين يقدّمون خدمات الاستضافة وإرسال البريد الإلكتروني والتحليلات وبنية الدفع (بالقدر الذي تتطلبه الخدمة فقط)
• النقل إلى الخارج: قد تكون خوادم بعض مزوّدي خدماتنا خارج تركيا. وفي هذه الحالة تُتَّخذ التدابير الأمنية اللازمة في إطار المادة 9 من قانون KVKK.

لا تُباع بياناتك الشخصية ولا تُشارَك مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية بأي حال من الأحوال.

6. سياسة ملفات تعريف الارتباط

تُستخدَم في موقعنا أنواع ملفات تعريف الارتباط التالية:

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك. غير أن بعض ميزات موقعنا قد لا تعمل بشكل سليم في هذه الحالة.

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

يُحتفَظ ببياناتك الشخصية طوال المدة التي تتطلبها أغراض المعالجة:

• بيانات نموذج التواصل: سنتان
• بيانات الاشتراك في النشرة البريدية: حتى إلغاء الاشتراك
• البيانات التحليلية: 26 شهراً (بصيغة مجهولة الهوية)
• البيانات الخاضعة لالتزام قانوني: طوال المدة التي تنص عليها التشريعات ذات الصلة

بعد انتهاء مدة الاحتفاظ تُحذَف بياناتك الشخصية أو تُتلَف أو تُجهَّل هويتها.

8. أمن البيانات

تُطبَّق التدابير التقنية والإدارية التالية لحماية بياناتك الشخصية:

• نقل البيانات مشفّراً عبر SSL/TLS
• جدران حماية وأنظمة كشف التسلل
• آليات تفويض الوصول والمصادقة
• تدقيقات أمنية منتظمة واختبارات اختراق
• تدريب الموظفين على أمن البيانات
• جمع البيانات وفق مبدأ تقليل البيانات

9. حقوق صاحب البيانات

تتمتع بالحقوق التالية في إطار المادة 11 من قانون KVKK:

1. معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج
2. طلب معلومات عنها إذا كانت قد عولجت
3. معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت تُستخدَم وفق ذلك الغرض
4. معرفة الأطراف الثالثة داخل تركيا أو خارجها التي نُقلت إليها
5. طلب تصحيحها إذا عولجت ناقصةً أو خاطئةً
6. طلب حذفها أو إتلافها عند زوال الأسباب الموجبة لمعالجتها
7. طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح والحذف
8. الاعتراض على نتيجة في غير مصلحتك ناشئة عن تحليل بياناتك المعالَجة بأنظمة آلية حصراً
9. المطالبة بالتعويض إذا لحق بك ضرر بسبب معالجة مخالفة للقانون

10. طريقة التقديم

لممارسة حقوقك المذكورة أعلاه يمكنك التواصل معنا بإحدى الطرق التالية:

• البريد الإلكتروني: [email protected] (من عنوان بريدك المسجّل)
• البريد العادي: Orjin Maslak Plaza, Maslak Mah. Eski Büyükdere Cad. No:27, 34398 Sarıyer/İstanbul، تركيا (بطلب موقّع بخط اليد)

سيُرَدّ على طلباتك مجاناً خلال 30 يوماً كحد أقصى. وإذا لزم تقديم الرد كتابةً أو ترتّبت على الإجراء تكلفة إضافية، فقد تُستوفى رسوم وفق التعرفة التي يحدّدها مجلس حماية البيانات الشخصية.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد تُحدَّث سياسة الخصوصية هذه عند اللزوم. وتسري التحديثات في تاريخ نشرها على موقعنا. وفي حال إجراء تغييرات جوهرية سيجري إعلامك بالبريد الإلكتروني أو عبر الموقع.