برنامج سوق الخدمات

يختلف برنامج سوق الخدمات عن سوق يبيع المنتجات من أساسه: فما يُباع لا مخزون له. فما يملكه عامل الترميم أو مدرّس الدروس الخاصة أو المصمّم ليس عدداً بل وقتاً. ولهذا لا يصلح منطق الكتالوج؛ فالمستخدم لا يضع منتجاً في السلة، بل يشرح حاجته ويجمع العروض.

ومن كون السعر غير معلوم مسبقاً ينشأ الفارق الثاني. فتكلفة العمل نفسه تتغيّر بحسب الخبير والنطاق والموقع؛ ولهذا يقع نموذج الطلب ومقارنة العروض في قلب المسار. يشرح المستخدم ما يريده عبر أسئلة منظّمة، فتصل إشعارات إلى الخبراء المناسبين، وتُقيَّم العروض الواردة جنباً إلى جنب. وتُبنى سيناريوهات سوق العمل الحر ومنصات الخبراء جميعها على هذا الهيكل.

أما الثالث فهو توقيت التسليم والدفع. فالمنتج يُعَدّ مسلَّماً حين يُسلَّم إلى الشحن؛ أما الخدمة فحين يُنجَز العمل. ولذلك يُعَدّ توقيت إتاحة الدفع للخبير قراراً مستقلاً: يمكن ربطه بتأكيد الإنجاز، أو تقسيمه على مراحل، أو العمل بدفعة مقدّمة. وتُعرَّف هذه القواعد في PazaryeriSoft على مستوى التصنيف.